오키투어 고객센터 통화량이 많아 통화 연결이 어려우므로 채팅,카카오톡으로 문의부탁드립니다.

질문/답변 게시판

홋카이도투어는 항상 고객님들에게 열려있습니다. 최대한 빠른 시간내에 답변드리겠습니다.

예약확인 바랍니다
작성자 : 김종균
1. 렌트카와 말통포켓을 동시 진행한 부분이 있습니다. 현지에 가서 결제인가요?(뭔가 도중에 그만뒀는데, '예약중' 으로만 나오네요)

2. 위와 별도로 포켓 와이파이 1개를 더 진행하여 결제했습니다. 맞지요?

그렇다면 공항에서 총 2개의 포켓 와이파이를 받으면 되는 것인가요?

오키투어 하해경
2018년 12월 9일 09:16:06

안녕하세요. 오키투어 하해경입니다.
문의에 답변 드리겠습니다. : )

1. 렌터카는 현지결제이며, 포켓와이파이는 카드로 결제해주셔야 예약이 되십니다.
현재 렌터카는 예약 중 상태이며 확정여부는 오늘 안으로 받아보실 수 있을 것 같습니다.

2. 현재 포켓와이파이는 231360434 1건만 확정으로 되어 있습니다.
혹시 카드결제를 2번 해주셨나요~?
카드결제를 2번 해주셨다면 포켓와이파이가 2대가 될 확률이 있습니다만,
카드결제를 1번만 해주셨다면 1대만 예약이 되셨습니다.
포켓와이파이 1대 더 예약을 원하실 경우,
로그인 하신 뒤에 마이페이지→예약조회 들어가시면 신청이 가능하십니다.

감사합니다.

작성일 : 2018년 12월 8일 19:06:00